二零一四年‌‌，成都市的杨女士花了400多万元买下来成都市奥克斯广场写字楼A座内的一处办公场所。可在上年，她却发觉写字楼大厅在她不知道的状况下，被物业转租给咖啡厅和连锁便利店运营。而2020年更甚，大厅上下两侧都租了出来。

杨女士表明，大厅归属于全体人员业主的公共区域，物业没有权利租赁，且写字楼大厅开实体店，除开有安全风险还危害写字楼质量，杨女士的租赁户乃至以此为由规定降租。但杨女士数次向物业体现均未获得合理意见反馈，她规定物业企业消除安全隐患，把大厅恢复正常。

【安全风险？】

400多万元买下来甲等写字楼，楼底下却开启了连锁便利店

“那样除开有安全风险还十分危害写字楼质量，租赁户乃至以此为由规定降租”

二零一四年年末，成都市的杨女士花了400多万元买下来成都市奥克斯广场写字楼A座8层的一处办公场所，拿房后，就一直租赁给别的企业应用。可在上年五月，历经写字楼的她发觉，写字楼大厅开启了咖啡厅和连锁便利店。

杨女士说，“这很有安全风险，若是商务大厦发生火灾事故，都是会阻拦大伙儿脱险。”她那时候就向高新园区房管所单位及其物业开展体现，本以为2020年早已整顿结束，但就在前几天，当她再度去写字楼时才发觉，原先的咖啡厅和连锁便利店不但沒有依法取缔，反倒物业又把大厅的上下两侧都租了出来。

“并且一家连锁便利店为便捷过路人购物，立即靠外新开业了一道门，促使不相干工作人员可以不历经商务大厦安全保卫就可以进到楼内。”杨女士说，那时候在购房时就宣传策划它是一栋甲等写字楼，是一个顶尖的办公场所，但在设立了咖啡厅和连锁便利店后，外来务工人员能够随便进到楼内，商务大厦管理方法越来越良莠不齐，“那样除开有安全风险还十分危害写字楼质量。”杨女士说，她的租赁户乃至以此为由规定降租。

对于此事，杨女士也资询了刑事辩护律师，获知物业的个人行为是归属于违规操作，“由于大厅是归属于业主的公摊面积一部分，物业企业没有权利租赁给店家，另外，大厅沒有产权年限，店家也办不成企业营业执照，归属于无证经营。”另外她还发觉，同一写字楼，A栋内有铺面，B栋内却沒有。

最终杨女士表明，即使物业愿意把房租给到全体人员业主，她也不同意，“由于大家项目投资甲等写字楼就需要有甲等写字楼的一个级别和服务项目在里面，把大厅搞成杂货店，危害写字楼质量，增收的这一点钱又是什么？”如今，她的规定便是让物业企业消除安全隐患，把大厅恢复正常。

【算不上违反规定？】

物业企业：已健全有关办理手续，且经三分之二业主愿意

“肯定是合乎有关法律法规的管束和要求的，最先是经三分之二业主愿意，次之，引入店面也是大部分业主的要求”

对于此事，奥克斯广场写字楼招商合作处一责任人向红星新闻新闻记者表明，对于这事，她们已向高新科技房管所单位干了全方位的表述，“有关的直接证据、文档，包含业主的建议征求等材料早已提前准备齐备，我们是依照靠谱步骤实际操作的，并不是如某些（业主）常说（违反规定）。”

他告知红星新闻新闻记者，店面是以上年刚开始进驻商务大厦的，她们也是依照《物业合同》的承诺，经三分之二业主愿意后才引入的店面，而且早已开展公示公告。该责任人表明，物业在引入店面层面的办理手续已彻底执行及时，业主杨女士不太可能彻底不知道，“由于大家这里都是有相对的纪录。”

对于此叫法，杨女士表明，她的确在上年收到过物业企业拨电话征求，要在大厅安裝自动售卖机，充分考虑自动售卖机占地并不大，且也便捷楼内企业办公工作人员，她那时候愿意了，“但想不到是那样大规模占地面积开实体店，那毫无疑问也不愿意了。”

针对杨女士常说的安全消防安全隐患，该责任人表明，“这在早期也考虑到了的，而且也合乎有关规定。”该责任人表明，物业企业履行物业企业的权利和义务，肯定是合乎有关法律法规的管束和要求的，最先是经三分之二业主愿意，次之，引入店面也是大部分业主的要求，“包含写字楼内职工的要求。”他表明，“这毫无疑问并不是100%业主的要求，但物业服务项目也不可以确保业主100%令人满意，因此 才有三分之二业主愿意一说。”

针对商务大厦内商场新开业一道靠外的门，促使闲杂人等能够随便出入商务大厦。该责任人表明，写字楼在非运作期内原本便是公共区域、公共区域，例如地下停车场出入、大门口出入等。“若公共区域开展军事化管理毫无疑问不实际，都不便于楼顶企业办公。”他说道，‌‌尽管新开业的大门口能够直接进入商务大厦内，但在肺炎疫情期内，物业還是分配专职人员开展值班、量体温等。针对是不是外来务工人员24小时都能够出入商务大厦？他沒有正脸答复。

针对杨女士常说，为什么A栋有店面，B栋却沒有？该责任人表明，一切事儿還是需征求三分之二业主的愿意，“绝大多数有这一要求才去做，由于B栋沒有三分之二业主愿意，因此 就没做。”他注重，“最先业主要让我们明确提出这类要求，大家才做那样的服务项目，而不是为干什么而强加于给业主。”而针对店面的盈利归谁全部？该责任人表明不方便回应。

监督机构：

正处在调研环节，若有违反规定，将规定整顿

对于此事，红星新闻新闻记者也从高新园区公园城市建设局房地产处确定了这事。房地产处工作员表明，上年她们就收到了该位业主的举报，那时候她们也跟业主开展沟通交流：“告之业主能够找物业开展沟通交流，索取相关资料，看是不是有什么问题。”那时候房地产处也规定写字楼方出示了说明。2020年再度收到该业主举报后，房地产处就立即让写字楼方出示了公共区域租赁的有关步骤、公示公告文档等。工作员表明，现阶段该举报还处在调研环节，实际写字楼方的程序流程是不是合规管理，要历经调研后才可以明确，“若的确有什么问题，会让她们积极主动解决，开展整顿。”

刑事辩护律师：

说的是自动售卖机开的确是商场，物业或归属于虚报征询业主建议

对于这事，四川英济法律事务所办公室主任陈逢逢刑事辩护律师表明：物业没有权利私自租赁公摊面积地区或公共区域，公摊面积地区或公共区域归属于业主相互全部，物业不可私自占据应用、租赁运用等。

若物业根据全体人员业主的整体利益或根据集体利益的必须，须经应用、运用公共区域的，理应征求业主联合会的愿意，执行制订有关计划方案、征询和征求业主意见与建议、公示公告公布等程序流程，另外由有着使用权的业主相互决策商业化的经营所得盈利。

除此之外，陈律师表明，物业电話征求开自动售卖机，最终开的确是商场，归属于虚报征询业主建议，并不是业主真正意思表示，物业的个人行为不合理合法。

针对杨女士怎样消费者维权？四川泰仁法律事务所高级合伙人办公室主任李建宏刑事辩护律师表明，最先杨女士能够向物业企业申请书公布经2/3业主愿意的有关问卷调查。次之，能够向运营店面的有关工作人员规定提供企业营业执照，或是立即向销售市场监督管理局投诉，如提升的有关设施不符消防法的要求还可以向消防安全等管理方法单位投诉。